По опыту создания проектов Business Games Club ключ, вызов, который возникает, когда отправляется форма работы, это общение внутри коллектива. Потому что, если внедрить систему управления проектами, в себе, управление и распределение задач — то подниматься, и на расстоянии. Люди видят свои задачи, статус, запуск, связь событий на различных сайтах. Здесь вопрос в правильной настройке. Мы в свое время остановился на тракере Redmine бизнес-План.io, но это на вкус. Естественно, есть корпоративное решение для работы с общими документами, и сам тракер связаны, и на облако, и на репозиторий кода, ключевых проектов.
И вот вопрос, внутрикомандных коммуникаций при распределяется очень серьезная. Потому, что, независимо от того, сотрудники были хорошие, если они не имеют возможность общаться, синхронизировать, обсуждение, теряется, достаточно значимая часть эффективности. Здесь мы постарались много всех видов. У нас компания Skype for Business, которая, к сожалению, подходит только для узкой задачи — организация заседаний группы. Именно эта задача является сегодня одним из лучших решений на рынке. Но в то же время, он абсолютно не удобен для группы переписки в чате. Понятно, что сегодня люди больше предпочитают обсуждать быстрые вопросы в чате, чем звонить голосом. Мы не хотим отправиться в полное решение #Slack, ну что думаем считать это известный бизнес-приложения. Таким образом, обсуждение в фокус-группе, которую мы создали в обычном Skype (не бизнес), тем легче приглашать партнеров и участников. Там у нас есть проекты, есть обсуждение в фокус-группе, люди подключаются к релевантным. Есть даже общий чат, где люди могут пообщаться на свободные темы. Забавно наблюдать, когда, иногда, обсуждение, вопросы, погружаться в тему сексуальных отношений в мире Сапковского или минимальное количество лап паука, чтобы сохранить параметры ткачества холста. Это дает возможность людям расслабиться, разгрузить мозг, лучше узнать друг друга. Учитывая то, что у нас есть творческая команда (и только среди сценаристов, мы, как авторы романов, журналисты, создатели, что для них возможность задуматься тема, очень важно.
В то же время, сегодня, эти инструменты не достаточно. Думаю, на создание таких комплексов группы решений, как Sococo, которые на самом деле позволяют виртуализировать голосового присутствия человека на работе. Но это решение имеет один недостаток — человек должен быть постоянно он-лайн с какой-то шлем на голову. Предполагаю, что на самом деле он все время присутствует на рабочем месте, без возможности перерывов в связи. Затем система отображает свое присутствие в виртуальной среде, для работы комната, и в любое время одним щелчком мыши можно связать с мерой или групповые беседы. Решение действительно виртуализирует группа присутствие, но и налагает на людей обязанность быть «привязаны» к общению. К сожалению, поставщик до сих пор нет мобильных клиентов, и, таким образом, пользователь обязательно быть перед компьютером. Пока мы решаемся и следим за развитием этого продукта, я считаю, что это решение будет весьма эффективным в будущем.
Критически важным инструментом для работы, — это так называемые white boards, на которых люди могут быстро рисовать: эскизы, идеи, типы интерфейсов, связи между элементами, которые вы хотите, и показать другим. Здесь мы не можем найти средство идеально подходит из-за специфики предприятия. Пробовал разные варианты, но все вещи нас не устраивают. Разработанный с компанией Yammer, где помещены чертежи и устраивалось обсуждение. За год использования он в компании и не взял, люди не хотят, чтобы использовать его, не верят, не комфортно. Теперь в поисках оптимальной замены виртуального white board. Большинство существующих на рынке, дают возможность сделать весьма условные вещи, сопоставимый с тем, что есть в PPt, но они не дают легкость свободного рисования на экране. Думаем, это идея для start-up: cyber white board, которая позволяет свободное рисование от руки, которые видят все. Для группового обсуждения чувств, даже если это структура сценария, это было бы полезно.
Несмотря на все богатство инструментов коммуникации, мы пришли к тому, что очень хорошо регулярно собирать людей. Любой распределенной команды, она должна иногда быть живым. Наш самый большой контентный офис находится в Киеве, это почти полная проводятся один раз в неделю. Менее часто, мы собираем людей из-за рубежа, в основном, встречаемся в Киеве, в коворкинге или кафе. Я считаю, что, независимо от качества команды, к сожалению, без живых встреч, по крайней мере, один раз в месяц в сотрудничестве начинает страдать. Коллектив чувствует себя покинутым, начинает хромать качество работы. Особенно, если это простые члены команды, и у нас есть люди, в Калининград, Прага, Мюнхен. Если они не чувствуют ответственности, и их присутствие ограничивается чисто виртуальными, они рано или поздно начинают чувствовать себя забытыми, их эффективность снижается, или брать на себя видение продукта, на котором они работают. Люди должны встретиться для обновления по, обмен, связь в прямом эфире.
В целом, глобальное видение продукта-это ключ. Потому, что визия не может быть воплощен в голову фаундеров или даже верхушки команды. Либо вся команда ясно видит куда идет, или продукт-это кривой, косой и дорого.
Безусловно, работа имеет огромное количество преимуществ, как с точки зрения экономии средств компании, так и с позиции сотрудника, который не теряет время на дорогу и работает с практики город. Это то, что мне особенно нравится, можно выбрать, что специалисты не ограничиваясь им возможность прийти в офис. Но в любом случае человек, социальное животное, и ему необходимо постоянно общаться с людьми.
В итоге, я буду называть основные элементы управления на пульте дистанционного управления.
Кроме того, хочу отметить, что я горячий противник всех видов сомнительных командообразование методы типа обязательных выпускных вечеров, совместных праздников и обязательных барбекю с алкоголем. Опыт показывает, что для очень умных команд распределенно, эти вещи часто не очень удобно и может ,наоборот, нарушить атмосферу в команде. Если я хочу сделать командообразованием, больше не нужно думать о какой-то в целом интеллектуальная деятельность, как вариант игры. Может быть, это просто нормальный бизнес «посиделки» с возможностью свободной дискуссии. Не пытайтесь насильно сделать людей близкими друзьями, если они достаточно умны, и привыкли к свободе их работы. Они могут помочь проявлять интерес к другой, но он должен выдерживать очень тонкие линии, которые, к сожалению, в СНГ, часто нарушается.